Онлайн-продажи бьют рекорды, превращая интернет в главную витрину страны, передает LS.

В 2024 году казахстанцы стали ещё активнее покупать через сеть. Общий объём онлайн-торговли достиг 3,1 трлн тенге – это 14,1% от всей розничной реализации товаров в стране. Для сравнения: в 2023 году этот показатель составлял 12,7%.

Основную долю продаж – почти 85%, или 2,6 трлн тенге, – обеспечили маркетплейсы , где размещаются разные продавцы. Это в 1,5 раза больше, чем в 2023 году. Остальные 15%, или 476,5 млрд тенге, пришлись на компании, продающие через собственные интернет-магазины (-29%).

В сфере онлайн-услуг наблюдается аналогичная картина: из общего объёма в 2,4 трлн тенге около 84,5% также обеспечили платформы электронной коммерции – 2 трлн тенге (+1,5 раза), а собственные интернет-магазины – 378,2 млрд тенге (+26,6%).

По заказам на маркетплейсах тоже заметно увеличение – на 28%, до 152,5 млн заказов, а через собственные интернет-ресурсы – 12,1 млн (-6,8%).

Среди онлайн-услуг казахстанцы чаще всего заказывают доставку грузов (29,5%), такси (29,4%) и билеты (25%). А среди товаров чаще всего на маркетплейсах покупали телефоны и гаджеты (27,4%), бытовую технику (13,3%), одежду, обувь и спорттовары (10,3%).

Средний чек составил 17,5 тыс. тенге за товары и 3,2 тыс. тенге за услуги.

В собственных интернет-магазинах лидерами продаж стали косметика и парфюмерия (22,4%), бытовая техника (13,4%), аптечные товары (11,8%), телефоны и гаджеты (10,1%), ювелирные изделия (8,7%) и продукты питания (8,3%).

А среди услуг популярностью пользовались билеты и бронирование мест на транспорт – 30,5%, перевозка пассажиров – 23,9%, услуги прочие и образовательные (курсы) – 11,4%.

Здесь сумма среднего чека выше – 39,2 тыс. тенге за товары и 15,2 тыс. тенге за услуги.

Что касается способов оплаты, то предпочтительными остались дебетовые карты и банковские переводы (32,2%). Кредитными картами пользовались 23,7% покупателей, наличными – 22,8%, онлайн-платежами – 13,7%.

Через мобильный телефон оплату совершали 3,9% клиентов, бонусами и купонами – 3,7%.

По способу доставки самым популярным стала транспортировка товаров покупателю через почту или курьеров (45,8%), самовывоз из пункта продажи или обслуживания (34%).

Напомним, ранее LS писал о том, что международные маркетплейсы заставят платить налоги в Казахстане.