При обнаружении нарушений в процессе ремонта дорог казахстанцы могут подать жалобу через смартфон. Это поможет обеспечить качество выполняемых работ. Подробнее об этом читайте в материале NUR.KZ.

Повреждение дорожного полотна и появление ям в тех местах, которые уже были отремонтированы ранее, обычно связано с нарушениями при проведении соответствующих работ.

Так, ранее в Казахстане уже отмечались случаи:

• укладки асфальта в дождь;
• проведение работ и укладка покрытия прямо на снег.

Согласно ответу Комитета автомобильных дорог Министерства транспорта РК на запрос редакции NUR.KZ, при обнаружении таких нарушений казахстанцы могут мгновенно предпринять меры для их устранения.

Куда жаловаться

"Для подачи обращения необходимо наличие смартфона с приложением eGov mobile.

Подача обращения осуществляется через платформу обращений eOtinish, где вы можете направить фото и видеоматериалы с указанием местоположения дефекта в соответствующий государственный орган, владеющий данным участком для принятия процессуального решения", – указывается в ответе госоргана.

То есть каждый казахстанец может зафиксировать нарушение при ремонте дорог (через фото или видео) и быстро отправить обращение в госорган.

Как подать жалобу

Чтобы подать обращение в eOtinish, нужно выполнить несколько простых шагов. Так, сначала казахстанцы должны зафиксировать нарушение на фото и видео: укладку асфальта в дождь или снег, либо иные виды нарушений в процессе проведения дорожных работ.

А далее необходимо:

1. зайти в сервис eOtinish через мобильное приложение eGov Mobile и нажать кнопку "подать обращение" (вид кодекса и тип обращения можно оставить без изменений);
2. в графе "госорган" нужно выбрать соответствующее ведомство. Например, если это автомобильные дороги республиканского значения, то отмечается Комитет автомобильных дорог Минтранспорта, а в случае дорог местного значения выбирается акимат;
3. в описании подробно изложить ситуацию;
4. указать на карте место проведения работ с нарушениями;
5. прикрепить файлы любых доказательств (фото, видеоматериалы с места укладки асфальта в дождь или снег);
6. заполнить фактический адрес, другие оставшиеся данные и нажать кнопку "подписать и отправить".

"Центром качества дорожных активов в ходе осуществления мониторинга автомобильных дорог республиканского значения, а также в случае выявления дефектов направляются предписания в территориальный Государственный архитектурно-строительный контроль (ГАСК) о принятий решений в отношении технического, авторского надзора и подрядных организации с наложением штрафов и лишением свидетельства аккредитации за ненадлежащий контроль при строительстве автомобильных дорог", – отмечается в ведомстве.

Таким образом, каждый казахстанец может самостоятельно внести свой вклад в обеспечение качественных работ по ремонту дорог и укладке асфальтного покрытия. Тем более, что это можно легко и быстро сделать через смартфон.

Ранее мы рассказывали, как казахстанцам получить денежную компенсацию при повреждении автомобиля из-за дорожной ямы.