Казахстанка рассказала в соцсети о своей проблеме, которая произошла с ней после покупки авиабилетов рейса FlyArystan Атырау – Алматы на 6 человек, передает Liter.kz.

По её словам, 2 месяца назад она записалась к врачу, но FlyArystan поменял время вылета на 4 часа:

“Я не успею попасть к своему врачу. Теперь я хочу поменять дату вылета, чтобы не терять дни в Алмате. Но за то, что они поменяли время вылета — и даже если мне это не подходит, и я хочу поменять время вылета, я должна заплатить 188 тысяч тенге. Представляете? Это что за чушь?”

Казахстанка также рассказала о другом случае, который произошел в январе. Тогда ей пришлось заплатить 50 тысяч тенге за багаж. По её словам, сотрудники авиакомпании не дали возможности оформить новый багаж, а поставили перед выбором: либо платить за перевес, либо оставлять вещи.

“Я понимаю, что FlyArystan – лоукостер. Но цены у них вовсе не лоукостерские”, – добавила девушка.

Пассажирка призвала других казахстанцев делиться похожими историями и отметила, что, по её мнению, контролирующие органы должны обратить внимание на ценовую политику авиакомпании.

На момент публикации авиакомпания не прокомментировала ситуацию.