Менторское сопровождение в школах стало актуальным ответом на современные проблемы детей и подростков. Молодежь сейчас «пошла не та», и это факт: привычные методы воспитания уже не работают, а к традиционным сложностям в поведении детей добавляются новые проблемы, вызванные чаще всего тотальной цифровизацией.

В этой связи главная задача ментора – стать другом и наставником для школьников, выступая «мягким» связующим звеном между ребёнком и обществом в лице родителей, учителей, админист­рации учебного заведения или даже реальным миром в целом.

По поручению акима области Жетысу Бейбита Исабаева пилотный проект был разработан и внедрен в нынешнем учебном году во всех общеобразовательных учреждениях Талдыкоргана. Менторское сопровождение в школах, призванное сформировать единое воспитательное пространство, стало новшеством не только для области, но и всей республики. Поддержка наставника по этике и воспитанию будет способствовать разностороннему личностному развитию учащихся, социализации детей и взрос­лых, профилактике дискриминации, всех форм насилия и противоправного поведения. Кроме того, в работе ментора немалое внимание уделено и общей просветительской работе по таким важным вопросам, как профилактика правонарушений, наркомании и лудомании, здоровый образ жизни, выбор профессии, финансовая грамотность и многим другим.

Проектный офис «Ментор по этике и воспитанию» был создан при управлении общественного развития области Жетысу. К подбору новых специалистов здесь подошли тщательно, отобрав из 200 кандидатов 30 человек. В августе они прошли первый этап обучения, в сентяб­ре – второй, включающий такие темы, как «Буллинг и кибербуллинг», «Права и обязанности детей», «Критическое мышление», «Новые методы и кейсы по работе с родителями, учителями и с учениками». Но и это только начало: повышать уровень квалификации специалисты будут практически ежемесячно. Ведь ментор, уточняют кураторы пилотного проекта, – это человек, который должен вызывать у детей искреннее доверие и уважение, а значит, он обязан быть не только профессионалом в своём деле, но и глубоко понимать жизнь и проблемы современных школьников.

– Говоря простыми словами, ментор – это человек, который ежедневно направляет ребёнка, помогает, советует – как друг, как личный психолог, как наставник и учитель, который постоянно делится своим опытом и знаниями, – поясняет заместитель руководителя управления общественного развития области Жетысу Ильяс Тустикбаев. – Ведя работу в учебных заведениях в течение первого месяца, мы замечаем, что главная проблема современных детей – закрытость. Для школьников телефон стал всем – это источник информации, советов, дружбы, обучения. Они не хотят разговаривать со сверст­никами, родителями, учителями. Здесь задача ментора – анализировать поведение детей и выявлять глубинные причины проблем, находить к ним подход и в дальнейшем определить, к кому направить ребят, чтобы помочь им в преодолении различных трудностей.

Главная «фишка» наставничества сос­тоит в том, что менторы не ограничены учебными часами или определенными уроками. Их задача – наблюдать за ребёнком и контактировать с ним в самых разных ситуациях. То есть специалист может зайти на урок и понаблюдать за ходом учебного процесса. Также на переменах, где очень ярко проявляются «пробелы» в поведении, ментор замечает, что кто-то дерется, другие уходят курить, а над кем-то шутят или издеваются.

– Ежедневно специалисты проводят мониторинг и анализируют поведение ребёнка, – продолжает Ильяс Нурболович. – К примеру, школьник ведёт себя грубо или агрессивно. Ментор пытается выяснить глубинные причины такого поведения: сначала наблюдает, потом приглашает ученика на доверительную беседу и в дружеской атмосфере просит поделиться проблемами, переживаниями, идеями. Не ругая, не поучая, а просто общаясь на равных. И постепенно в таком ключе ребёнок раскрывается. С нашими менторами ребята уже делятся какими-то семейными неурядицами, рассказывают о конфликтах с одноклассниками, буллинге в школе или соцсетях. То есть начинают с мелочей, а заканчивают крупными проблемами.

В этой связи для нас очень важным является профилактика суицидального поведения. При тщательном изучении этой проблемы есть понимание, что такие мысли у ребёнка не появляются внезапно, а складываются из мелочей и разных ситуаций: к примеру, ребёнка не поддерживают, обижают, ругают, бьют. И постепенно наступает момент, когда от жизни он ничего хорошего уже не ждёт. Вот так, потеряв надежду на лучшее, он и решается на суицид. То есть это продуманное действие, к которому дети готовятся заранее, за месяцы, переживая на протяжении длительного времени тяжелые события и негативные эмоции. Сейчас мы работаем над тем, чтобы выявлять подобные случаи и как-то повлиять на это, – объясняет Ильяс Тустикбаев.

Важно понимать, что в компетенцию ментора входят именно выявление актуальных запросов детей и их дальнейшая мотивация и направление. И если в одном случае это могут быть советы по организации учебного процесса или выбору кружка по интересам, то в другом – ментор может привлечь к решению вопроса родителей и учителей, а иногда и специалистов вроде психолога и суицидолога или компетентные органы. Главное отличие ментора по этике и воспитанию от узких специалистов в том, что он, понимая проблему, предлагает ученику (либо родителям) ту или иную помощь, а окончательное решение они принимают самостоятельно.

С реализацией пилотного проекта подробно ознакомился министр науки и высшего образования РК Саясат Нурбек. В ходе рабочего визита в область он посетил Жетысуский университет им. И. Жансугурова и его подразделения, ответил на вопросы студентов, рассказал о новшествах сферы высшего образования населению и журналистам. Отдельное внимание глава ведомства уделил новым специалистам, отметив особую важность реализуемой инициативы.

– На сегодняшний день в этом направлении возникла, можно так сказать, зона безответственности, – отмечает Саясат Нурбек. – Если раньше воспитание ребёнка было комплексным процессом, в который вовлекались и семья, и школа, и старшие товарищи, и преподаватели, то теперь семье некогда – все работают, школьные педагоги тоже перегружены. И сейчас в воспитании детей ведущая роль отведена социальным сетям и виртуальному пространству в целом. В этой связи начатый в области Жетысу проект представляет большой интерес, потому что менторская программа – это своего рода демонстрация ролевых моделей для современного подрастающего поколения. Специалисты на примере своего опыта, различных новостей, технологических изменений могут разъяснять, показывать, указывать направления, которые сейчас важны детям. Думаю, программу можно будет рекомендовать и для других регионов.

Специально для менторов и талдыкорганских школьников Саясат Нурбек провел лекцию, посвященную главным тенденциям современности. В течение часа глава министерства эмоционально рассказывал сотне слушателей, приводя яркие примеры, о плюсах и минусах научного прогресса, об искусственном интеллекте, который может заменить человека уже во многих сферах, об общей беде человечества – синдроме рассеянного внимания, а также о жизни в параллельной – виртуальной – реальности. Ежедневно, сообща подсчитали собравшиеся, население Земли суммарно тратит в среднем пять миллиардов часов на пребывание только в одной социальной сети! Однако страдает от этого реальная жизнь, в которой главным залогом успеха являются фокус на целях и готовность трудиться ради их достижения, подчеркнул лектор.

Министр поделился списком обязательных к прочтению книг, рассказал о важных для него жизненных принципах и полезных привычках. В живом и доверительном разговоре ответил он и на вопросы школьников о перспективах казахстанской науки и освоении космоса, о причинах «оттока мозгов» и профессиях будущего.

– Нынешняя встреча с главой минис­терства вызвала огромный интерес, дав много важной информации и осознание, как общаться с молодым поколением, – говорит педагог-ментор средней школы № 2 Талдыкоргана Галымжан Серикжанулы. – Мы намерены и дальше обогащать свой опыт, постоянно получать новые знания и стать настоящей поддержкой, «дружеским плечом» для наших детей. Наиболее острыми проб­лемами сейчас являются суицид среди несовершеннолетних, подростковый буллинг и кибербуллинг. Внедренный в нашем городе проект по менторству даёт возможность вплотную работать с подростками по этим и многим другим вопросам и уже наблюдать первые результаты.

Довольны встречей и школьники: такое живое и искреннее общение, нас­тавления и пожелания от авторитетного лица вдохновляют и дают яркое представление о том, как добиваться целей, делятся ребята.

Стоит подчеркнуть, что подобные гостевые лекции являются обязательной частью программы менторства. В течение учебного года своим опытом и знаниями по направлениям проекта будут делиться руководители различных ведомств области и страны, а также участники пула республиканских лекторов. В рамках «дорожной карты» проекта на 2023–2024 годы будут созданы школьный парламент и клуб читателей, пройдут городские конкурсы по IT-направлениям, стартапам и чтению, состоятся спортивные турниры, нацио­нальные и интеллектуальные игры. А для профориентации школьников организуют экскурсии в лучшие вузы страны.

Пилотный проект, подчеркивают кураторы, будет постоянно улучшаться и дополняться. Наработанный опыт уже в следующем учебном году планируют внедрить во всех общеобразовательных учреждениях области Жетысу.